Wat is dat eigenlijk een cliënt¬ondersteuner?
Cliëntondersteuners weten welke zorg, hulp of welke middelen u nodig heeft en waar u die kan vinden. Zij helpen u met het vinden van de weg op het gebied van zorg en ondersteuning, jeugdhulp, participatie, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen. Cliëntondersteuners kunnen meegaan naar (keukentafel)gesprekken en denken met u mee. Naast hun kennis en advies bieden ze een luisterend oor. Zelf verlenen ze geen zorg of langdurige hulp.
Gratis cliënt¬ondersteuning
Iedere Nederlander heeft recht op cliënt¬ondersteuning. Dit is in de wet geregeld. Zo kan iedereen zo goed mogelijk mee (blijven) doen in de samenleving. Met cliënt¬ondersteuning krijgt en houdt u regie over uw eigen leven en zorg. Iedere gemeente in Nederland heeft cliënt¬ondersteuning op haar eigen manier ingericht. In De Wolden is sinds medio vorig jaar de onafhankelijke stichting: ‘Stichting OCO De Wolden’ opgericht, met een stichtingsbestuur die bestaat uit 5 inwoners uit de gemeente de Wolden.
Voor Stichting OCO ( Onafhankelijke Cliënt Ondersteuning) zijn 4 clientondersteuners werkzaam en deze bieden onafhankelijke, vertrouwelijke , vrijblijvende en gratis ondersteuning voor alle inwoners van gemeente De Wolden.
Wat kan een cliëntondersteuner voor u beteken?
• Voorziet u van onafhankelijke informatie en vrijblijvend advies over het zorgaanbod in uw regio.
• Helpt u bij vragen over wonen, zorg, veiligheid, onderwijs, werk, inkomen en financiën.
• Biedt ondersteuning, informatie en advies over Jeugdhulp, Wmo, Wlz, Participatiewet en Zorgverzekeringswet.
• Biedt hulp bij het vinden van een zorgaanbieder passend bij uw situatie.
• Bemiddelen tussen u en de betreffende zorgaanbieder. Ook wanneer u van zorg wenst te veranderen en er met uw huidige zorgaanbieder niet uitkomt.
• Helpt u bij het aanvragen van een herindicatie.
• Ondersteunt en adviseert bij klachten en geschillen.
Neemt u bij vragen vooral vrijblijvend contact met ons op !
De cliëntondersteuners van Stichting OCO,
Rowini, Annemiek, Willemien & Marielle
Onafhankelijke cliëntondersteuning:
Stichting OCO de Wolden
Tel : 085 0013 157
Mail: info@stichtingoco.nl
Website: www.stichtingoco.nl
